SSS

Evet! Tüm ürünlerimiz İsveç'te tasarlanıyor, üretiliyor ve monte ediliyor. Malzemelerimizin mümkün olduğunca çoğu İsveç'ten temin ediliyor, sürdürülebilirlik konusunda nasıl düşünceli olmaya çalıştığımız ve nasıl kaynak sağladığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın: Düşünceli Kaynak Seçimi

Şu anda ABD ana karasına, Kanada'ya, Norveç'e, Japonya'ya ve Avrupa Birliği'ndeki tüm ülkelere gönderim yapıyoruz, ilerledikçe daha fazla ülke eklemek için çalışıyoruz. Ürünümüzle ilgileniyorsanız ve bu ülkelerin dışında yaşıyorsanız lütfen bize ulaşın ve size bir gönderim ayarlayıp ayarlayamayacağımıza bakalım!

Siparişinizi nereden verdiğinize bağlı olarak sabit bir kargo ücretimiz var: 

• ABD: 10 USD  
• Kanada: 14 CAD
• Avrupa Birliği: 8,95 EUR
• İsveç: 49 SEK

İsveç içindeki gönderilerde nakliye ortağımız olarak Schenker'i kullanıyoruz, dünyanın geri kalanı için ise UPS'i kullanıyoruz.

Siparişler normalde ödeme onayından sonraki 1-2 iş günü içinde depomuz tarafından gönderilir (depoda İsveç gündüz saatleri olduğunu unutmayın). Toplam tahmini teslimat süresi 5-10 iş günüdür ve İsveç'ten ne kadar uzakta yaşadığınıza bağlıdır.

Teslimatlar hakkında daha fazla bilgiyi gönderim sayfamızda okuyabilirsini

Ah, keşke bu sorunun cevabı kolay olsaydı ama bu, nerede bulunduğunuza bağlı.

ABD:

ABD'nin ithalat için bir kuralı var, bu da değeri 800 ABD doları veya daha az olan malların herhangi bir gümrük vergisi veya vergisi olmadan ABD'ye ithal edilebileceği anlamına geliyor. Bu, ABD'li müşterilerin genellikle düşük değerli ürünler için gümrük vergisi veya vergi ödemediği ve Woxna'dan siparişinizin sorun olmaması gerektiği anlamına gelen de minimis eşiğidir.

Kanada:

Kanada'ya mal ithal etme kuralları biraz daha karmaşıktır, genel olarak bir müşteri olarak mallarımız için gümrük vergisi ödemeniz gerekmez ancak aracılık ücreti ve GST gibi ithalat ücretleri ödemeniz gerekebilir.

• Ürünlerimiz İsveç'te (Avrupa) üretilmektedir, bu da Kanada ve Avrupa Birliği arasındaki CETA anlaşması nedeniyle herhangi bir gümrük vergisi olmadığı anlamına gelir.
• GST/HST, malların değerine (40 CAD'nin üzerinde) göre uygulanacaktır. 150 CAD'nin üzerindeki ürünler için, hem gümrük vergileri (varsa) hem de GST/HST tahsil edilebilir.
• Nakliye hizmetine bağlı olarak aracılık ücretleri uygulanabilir.

Norveç:

VOEC kayıt numarası 3018709 ile Norveç'te KDV ödemek için kayıtlıyız ve Norveç'te satılan ürünlerimiz için herhangi bir tarife bulunmamaktadır.

Avrupa Birliği:

Tüm AB ülkelerinde bulunan son müşterilere satılan ürünler için KDV topluyor ve ödüyoruz, bu satışlarda da herhangi bir tarife bulunmamaktadır.

Siparişiniz depomuzdan gönderildikten sonra, takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız. Siparişinizi takip etmek için e-postadaki bağlantıyı kullanın veya taşıyıcının web sitesini ziyaret edin. Paketinizin nerede olduğuna ilişkin soruların çoğuna taşıyıcı en uygun şekilde cevap verecektir. Takip bilgileri içeren e-postanızı almadıysanız lütfen hello@woxna.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Woxna'da, el aletlerimizin kalitesinin arkasında durmaktan ve size sınırlı ömür boyu garanti sunmaktan gurur duyuyoruz. Aletinizde malzeme veya üretimle ilgili bir kusur nedeniyle bir sorun varsa, size hiçbir maliyet çıkarmadan memnuniyetle onarır veya değiştiririz. Bu durumda sınırlı ömür boyu garanti, ürünlerin normal kullanımıyla aşınacak kesici kenarlar gibi normal aşınma ve yıpranmayı kapsamadığı anlamına gelir.