Garanti

Hos Woxna er vi stolte af at stå bag kvaliteten af vores håndværktøj og tilbyder dig en begrænset livstidsgaranti. Begrænset betyder i dette tilfælde blot, at garantien ikke dækker almindeligt slid, såsom skæreklinger, der vil blive slidt ned ved normal brug af produkterne.

Vi garanterer over for den oprindelige køber, at vores værktøjer er fri for fejl i både håndværk og materialer i hele værktøjets levetid. Hvis dit værktøj har et problem på grund af en materialefejl eller produktionsfejl, reparerer eller udskifter vi det gerne uden omkostninger for dig.

Hvad der ikke dækkes af garantien:

• Normal slitage: Forbrugsdele såsom knive og skær er ikke omfattet af livstidsgarantien, da de naturligt slides ved regelmæssig brug.
• Skader på klingen under brug: Vores savklinger er præcisionsværktøj fremstillet af tyndt stål (1,2–1,5 mm, sammenlignet med knivblade, der typisk er 2–4 mm tykke) for at sikre et rent og effektivt snit. Garantien dækker ikke klinger, der er blevet bøjede, er flækkede eller knækket som følge af, at saven har sat sig fast eller er blevet håndteret uforsigtigt.
• Forkert teknik: Det er essentielt at lære den korrekte teknik til en træksav (pull saw). Skader, der opstår, fordi saven skubbes for hårdt (da klingen er mest sårbar, når den skubbes væk fra dig), eller som følge af modifikationer og misbrug, dækkes ikke af garantien.