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Oui ! Tous nos produits sont conçus, fabriqués et assemblés en Suède. Autant que possible, nos matériaux proviennent également de Suède, lisez-en plus sur la façon dont nous essayons d'être soucieux de la durabilité et sur notre approvisionnement ici : Thoughtful Sourcing

Nous livrons actuellement vers les États-Unis continentaux, le Canada, la Norvège, le Japon et tous les pays de l'Union européenne, et nous travaillons à l'ajout de nouveaux pays au fur et à mesure. Si vous êtes intéressé par notre produit et que vous vivez en dehors de ces pays, veuillez nous contacter et nous verrons si nous pouvons organiser une expédition pour vous !

We have a flat rate shipping fee depending on where you are placing your order from: 

• USD: 10 USD  
• Canada: CAD 14
• European Union: EUR 8.95
• Sweden: 49 SEK 

Pour les expéditions à l'intérieur de la Suède, nous utilisons Schenker comme partenaire d'expédition, pour le reste du monde, nous utilisons UPS.

Orders are normally sent out by our warehouse within 1-2 business days after payment confirmation (note that we have Swedish daytime hours in the warehouse). The total estimated delivery time is 5-10 business days, mostly depending on how far from Sweden you live.   

You can read more about deliveries on our shipping page.

Pour les expéditions vers :

États-Unis / Royaume-Uni / Canada :
Nous expédions en DPP avec Fedex vers ces pays. Cela signifie que nous prenons en charge tous les coûts en ce qui concerne les droits de douane / TVA et les frais de douane. Veuillez noter que si vous nous envoyez un retour depuis l'un de ces pays, le coût des droits de douane / TVA sera déduit du prix.

Norvège :
Nous sommes enregistrés pour payer la TVA en Norvège avec le n° de registre VOEC : 3018709 et il n'y a pas de droits de douane pour nos produits vendus en Norvège.

Union européenne :
Nous collectons et payons la TVA pour les produits vendus aux clients finaux situés dans tous les pays de l'UE, il n'y a pas non plus de droits de douane sur ces ventes.

Reste du monde :
Pour tous les autres pays, nous sommes en mesure d'expédier les produits, mais le client est lui-même responsable du paiement des éventuels droits de douane / TVA locaux et/ou des frais de douane.

Après l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Utilisez le lien dans l'e-mail ou visitez le site web du transporteur pour suivre votre commande. Pour la plupart des questions concernant l'emplacement de votre colis, le transporteur sera le plus apte à y répondre. Veuillez nous contacter à hello@woxna.com si vous n'avez pas reçu votre e-mail avec les informations de suivi.

Chez Woxna, nous sommes fiers de nous porter garants de la qualité de nos outils à main et de vous offrir une garantie à vie limitée. Si votre outil présente un problème dû à un défaut de matériau ou de fabrication, nous le réparerons ou le remplacerons avec plaisir, sans aucun frais pour vous. « Limitée » dans ce cas signifie simplement qu'elle ne couvre pas l'usure normale, comme les tranchants qui s'usent par l'utilisation normale des produits.

Vous pouvez en savoir plus sur notre garantie ici : Woxna Warranty